退款和退貨政策

一般宅配
1.自下單之次日起三個工作天內，您所訂購的商品，將依配送資訊交付寄送
（除團購數量大需製作時間等須另行約定送貨時間外）。

配送時間
1.每週一至週五收單截止時間為中午12點，超過則延後一天出貨。
2.國定假日及例假日(六、日)不出貨。(如遇不可抗之因素，例如：颱風、地震及水災….等，將視當時狀況處理並將另行公告通知)。

逾期未領
1.如訂購商品未領取或無人簽收，包裹即進入退貨流程，依物流業規定退貨流程須 7-14 工作天。
2.如已進入退貨流程中，經專人聯繫消費者後確認再次投遞寄送，其二次投遞所產生運費須由消費者自行吸收。
3.經發現多次惡意訂購未取貨者，除列入商店黑名單之外，必要時將提出法律訴訟，請勿自誤。

退換貨須知
1.此為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，將會影響退貨權限。
2.退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件或食品變質將會影響退貨權限。

退款、刷退方式
1.付款方式為貨到付款、ATM付款之訂單，確認退貨後將款項以匯款方式或刷退方式退還。
2.付款方式為信用卡者，確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中，如一筆訂單中包含多項商品，辦理部分商品退貨
者，待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項，並進行款項刷退作業。

客服電話：05-2760766
服務時間：周一至周五 9:00-11:30、13:30-18:00（例假日休息）
E-MAIL：farmlandfood@gmail.com

請在退換包裹裡附上以下資料，否則將影響更換貨進度。
-更換貨訂單資料-
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